{"id":32158,"date":"2015-03-09T10:06:33","date_gmt":"2015-03-09T08:06:33","guid":{"rendered":"https:\/\/nabarralde.eus\/diez-consejos-para-no-caer-en-la-trampa-de-las-encuestas\/"},"modified":"2015-03-09T10:06:33","modified_gmt":"2015-03-09T08:06:33","slug":"diez-consejos-para-no-caer-en-la-trampa-de-las-encuestas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nabarralde.eus\/es\/diez-consejos-para-no-caer-en-la-trampa-de-las-encuestas\/","title":{"rendered":"Diez consejos para no caer en la trampa de las encuestas"},"content":{"rendered":"\n
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Informe para entender c\u00f3mo se hacen los sondeos electorales y de opini\u00f3n y qu\u00e9 hay que tener en cuenta a la hora de leerlos.<\/p>\n

‘Las encuestas no se hacen para reflejar la opini\u00f3n, sino para acondicionarla’, dec\u00eda Francisco Ribera ‘Titot’ en Twitter cuando se public\u00f3 la primera tras el 9-N. Los resultados de esa encuesta eran dif\u00edciles de interpretar porque, tras el cl\u00edmax independentista de la consulta, el apoyo a la independencia y los partidos soberanistas parec\u00eda declinar. Los sondeos de opini\u00f3n pol\u00edtica siempre rodeados de dudas, sospechas e interpretaciones interesadas de los partidos y los medios de comunicaci\u00f3n, que pueden llevar a los ciudadanos a enga\u00f1os y trampas. Por eso hemos querido aclarar algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de interpretarlas, con dos expertos en demoscopia: Ivan Serrano (@aubachs), doctor en ciencias pol\u00edticas (UOC), y Marc Guinjoan (@mguinjoan), doctor en ciencias pol\u00edticas (UAB). Sus reflexiones nos han permitido confeccionar una lista de consejos que el lector puede tener en cuenta a la hora de interpretar las encuestas publicadas.<\/p>\n

Antes de empezar, hay que hacer algunas consideraciones generales sobre los sondeos como herramientas de an\u00e1lisis y, a la vez, como herramientas de propaganda. El soci\u00f3logo franc\u00e9s Patrick Champagne, en el libro ‘Faire l’opinion. Le nouveau jeu politique’, denuncia la confusi\u00f3n entre ciencia y pol\u00edtica, que hace que un instrumento de medici\u00f3n cient\u00edfica aparezca como la expresi\u00f3n de una voluntad democr\u00e1tica, sin serlo. Esto, a su vez, lleva a la pol\u00edtica a justificar su acci\u00f3n con el recurso a la ciencia de los sondeos. Ivan Serrano a\u00f1ade que en las encuestas les preguntamos cosas que no nos pueden responder. Es decir, que queremos hacerles hablar m\u00e1s de la cuenta. Por este motivo, hay que tener algunas prevenciones cuando leemos informaciones sobre resultados de sondeos. Les ofrecemos diez consejos:<\/p>\n

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Qui\u00e9n la hace, qui\u00e9n lo encarga y qui\u00e9n la publica<\/strong><\/p>\n

En principio, quien encarga una encuesta lo hace para saber qu\u00e9 piensan los ciudadanos sobre unas determinadas cuestiones. Por tanto, es l\u00f3gico pensar que no se busca un resultado enga\u00f1oso para justificar determinadas decisiones o voluntades. Pero entre los datos originales de una encuesta y los resultados proyectados en los medios de comunicaci\u00f3n puede haber una adaptaci\u00f3n interpretativa deliberada. Por eso, cuando tengamos delante una informaci\u00f3n sobre un sondeo, antes que nada tenemos que preguntar qui\u00e9n lo ha hecho, qui\u00e9n lo ha encargado y quien publica la informaci\u00f3n. Las encuestas las pueden hacer empresas especializadas, institutos vinculados al mundo acad\u00e9mico y universitario, u organismos p\u00fablicos. Los estudios de opini\u00f3n pol\u00edtica los suelen encargar los gobiernos, los partidos y los medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

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Condicionantes ambientales y proximidad electoral<\/strong><\/p>\n

La segunda pregunta que hay que hacerse es cu\u00e1ndo se ha hecho el trabajo de campo (las entrevistas a los ciudadanos). Cada momento tiene sus implicaciones en la justificaci\u00f3n de las respuestas de los encuestados. Los ciudadanos formamos nuestra opini\u00f3n seg\u00fan las experiencias que tenemos y las informaciones que consumimos. Y esta opini\u00f3n evoluciona, no es permanente ni definitiva. Por lo tanto, si se hace una encuesta sobre seguridad y pol\u00edtica policial dos d\u00edas despu\u00e9s de un gran atentado, hay que saber que el resultado reflejar\u00e1 un estado de opini\u00f3n muy concreto e influido por la coyuntura. Y ser\u00e1 un error el pensar que el resultado de la encuesta refleja la opini\u00f3n estable o habitual de la poblaci\u00f3n sobre la cuesti\u00f3n. En el caso de un sondeo electoral, la proximidad de las elecciones es un factor determinante para la calidad de la predicci\u00f3n. Cuanto m\u00e1s lejos est\u00e9n las elecciones, menos definida tiene el ciudadano su opci\u00f3n de voto. Por eso tambi\u00e9n vale la pena mirar siempre la fecha del trabajo de campo.<\/p>\n

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La t\u00e9cnica<\/strong><\/p>\n

Los sondeos se hacen principalmente por tres m\u00e9todos: entrevistas presenciales, telef\u00f3nicas y telem\u00e1ticas. Cada t\u00e9cnica tiene virtudes y defectos y funcionan mejor seg\u00fan los temarios y las poblaciones consultadas. Por poner un ejemplo muy gr\u00e1fico, las encuestas telef\u00f3nicas funcionan mejor en C\u00f3rcega que las presenciales. Los expertos explican que la poblaci\u00f3n de territorios donde ha habido conflictos abiertos no quiere ser vista respondiendo preguntas en la calle. Las entrevistas presenciales son m\u00e1s caras, pero a\u00fan son las m\u00e1s fiables, porque el encuestado no se ve tanto con coraz\u00f3n de mentir. El sistema telem\u00e1tico tiene dificultades a\u00f1adidas a los otros dos. Por ejemplo, no es un buen m\u00e9todo para encontrar la muestra correcta que sea una cata fiel de los perfiles sociales definidos (la estratificaci\u00f3n). Seg\u00fan los expertos, el orden de fiabilidad de estas tres t\u00e9cnicas son: presencial, telef\u00f3nica y telem\u00e1tica.<\/p>\n

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Qu\u00e9 preguntas y en qu\u00e9 orden<\/strong><\/p>\n

Dos encuestas realizadas en el mismo momento y sobre la misma poblaci\u00f3n pueden dar resultados opuestos sobre una misma cuesti\u00f3n. Esto ocurre porque las preguntas se pueden hacer de muchas maneras. Seg\u00fan la teor\u00eda, una buena pregunta es aquella que no condiciona la respuesta. Pero los cuestionarios pueden contener preguntas tendenciosas seg\u00fan el objetivo de quien lo ha preparado. Adem\u00e1s, en la respuesta tambi\u00e9n influye el orden de las preguntas. Unas preguntas y respuestas pueden condicionar las siguientes porque el entrevistado trata de crear un discurso coherente sobre la marcha, aunque su pensamiento original no lo sea. Tambi\u00e9n hay otro factor que influye seg\u00fan el orden de las preguntas: el cansancio del encuestado. Si siempre se ponen las mismas preguntas al final y la entrevista dura 20 minutos, es l\u00f3gico que la atenci\u00f3n del individuo sea muy inferior a la que hab\u00eda dedicado a las preguntas del principio.<\/p>\n

La famosa serie de la BBC ‘S\u00ed, ministro’ dedic\u00f3 una escena a la capacidad de orientar las respuestas con el tono, la forma y el orden de las preguntas. V\u00e9ase a continuaci\u00f3n: (Para el video: http:\/\/www.vilaweb.cat\/noticia\/4232271\/20150219\/deu-consells-caure-parany-enquestes.html)<\/p>\n

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Volumen de la muestra<\/strong><\/p>\n

La calidad de un sondeo va tambi\u00e9n muy ligada al volumen de la muestra (cantidad de entrevistas v\u00e1lidas hechas). Las encuestas que se publican habitualmente en nuestro pa\u00eds tienen una muestra que oscila entre 800 encuestados y 2.000. Cuanto m\u00e1s entrevistados, m\u00e1s fiable es el resultado. El problema de las encuestas con muestras peque\u00f1as es que no permiten los cruces de subgrupos con suficientes garant\u00edas. Es decir, las encuestas con una muestra de 800 individuos dejan ver tendencias a grandes rasgos, pero no ayudan a segmentar y analizar comportamientos m\u00e1s detallados porque la muestra resultante no es suficientemente fiable. Adem\u00e1s, en el caso de sondeos electorales se hace muy dif\u00edcil el hacer proyecciones de diputados porque hay que forzar demasiado la cocina.<\/p>\n

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Presupuesto<\/strong><\/p>\n

Es evidente que cuanto m\u00e1s recursos hay, mejor trabajo se puede hacer, si hay voluntad para ello. Como ya hemos dicho, hacer entrevistas presenciales es m\u00e1s caro que con m\u00e9todos no fiables. Cuanto m\u00e1s entrevistas se quieran hacer, tambi\u00e9n se han de invertir m\u00e1s recursos en el trabajo de campo. Y si la encuesta quiere incorporar preguntas pensadas para detectar posibles incoherencias y descartar entrevistados poco fiables, tambi\u00e9n hay m\u00e1s tiempo, porque las entrevistas se hacen m\u00e1s largas. Finalmente, si hay recursos y no debe cerrarse el periodo del trabajo de campo en un tiempo demasiado breve, un equipo puede dedicarse a buscar los perfiles sociales m\u00e1s dif\u00edciles de encontrar. Todo ello hace que el resultado sea mejor.<\/p>\n

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Escenarios vol\u00e1tiles y nuevos actores<\/strong><\/p>\n

Las encuestas son herramientas que pueden pronosticar resultados con m\u00e1s precisi\u00f3n en momentos de estabilidad pol\u00edtica, social y econ\u00f3mica, que en momentos de convulsi\u00f3n. Los condicionantes ambientales hacen peligrar la validez de la encuesta si cambian a gran velocidad. Todo el mundo debe recordar que los resultados de las encuestas realizadas antes de las elecciones al Parlamento de Catalu\u00f1a del noviembre de 2012 quedaron muy alejadas del resultado final. Catalu\u00f1a hab\u00eda iniciado un camino que revolucionaba los fundamentos del comportamiento pol\u00edtico y electoral hasta entonces. Era muy dif\u00edcil de acertar las proyecciones de resultados pOrque los criterios establecidos para hacer ponderaciones y correcciones de la intenci\u00f3n de voto directo ya no serv\u00edan.<\/p>\n

Esta dificultad de hacer buenos pron\u00f3sticos en escenarios vol\u00e1tiles tambi\u00e9n se extiende a los pron\u00f3sticos para nuevos actores del mapa electoral. Las proyecciones se realizan con c\u00e1lculos aplicados al recuerdo de voto y a las tendencias establecidas en elecciones pasadas. Hacer proyecciones de voto de formaciones nuevas es un ejercicio que requiere mucha creatividad y que se debe poner en cuarentena.<\/p>\n

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Los cajones de sastre<\/strong><\/p>\n

Otro ejercicio que hay que hacer cuando recibimos resultados de una encuesta es vigilar los cajones de sastre. La voluntad de dar resultados deslumbrantes hace que a menudo se pongan encuestados muy poco homog\u00e9neos en un solo grupo para darle juego. Esto ocurre a menudo con medios de comunicaci\u00f3n, que agrupan los votos en blanco, la abstenci\u00f3n y los indecisos, por ejemplo. Y es evidente que estos tres colectivos no tienen nada que ver. En lo posible, hay que intentar desgranar grupos que se nos presentan con formas difusas como ‘otros’, porque va a parar todo lo que estorba. En el caso de las encuestas sobre el apoyo a la independencia, esto ha pasado con el grupo llamado ‘indecisos’, que en algunas ocasiones ha encerrado abstencionistas, votantes en blanco y gente que no quer\u00eda responder -y quiz\u00e1s ten\u00eda muy claro el sentido del su voto.. El consejo es observar de cerca los cajones de sastre porque pueden ocultar datos interesantes.<\/p>\n

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El impacto de la correcci\u00f3n pol\u00edtica<\/strong><\/p>\n

Un factor que no se puede pasar por alto a la hora de valorar el resultado de un sondeo es el efecto que los expertos llaman ‘deseabilidad social’. Es la correcci\u00f3n de pensamiento que hacen algunos individuos seg\u00fan qu\u00e9 creen que se espera que piensen. Por ejemplo, cuando se pregunta si se vot\u00f3 en las \u00faltimas elecciones, el nivel de participaci\u00f3n que sale en las encuestas es mucho m\u00e1s alto del que hubo realmente. Porque votar est\u00e1 bienvisto. Es una cuesti\u00f3n de correcci\u00f3n pol\u00edtica. Tambi\u00e9n ocurre con preguntas sobre el racismo o el machismo, por ejemplo. Muchos individuos modulan las respuestas seg\u00fan qu\u00e9 consideren que es correcto de pensar.<\/p>\n

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La cocina<\/strong><\/p>\n

Esta es la madre del cordero de las encuestas. Cuando se hacen proyecciones o atribuciones de resultados o de diputados, se aplican una serie de correcciones y ponderaciones a la intenci\u00f3n de voto declarada por los encuestados. La cocina tiene muchos ingredientes y cada empresa, instituto u organismo utiliza sus recetas. Eso s\u00ed que no es ciencia exacta. Es decir, que en este proceso hay un grado de interpretaci\u00f3n muy elevado, con un margen de maniobra muy grande y sin pauta com\u00fan. Adem\u00e1s, los c\u00e1lculos de la cocina no se hacen p\u00fablicos junto con los resultados de la encuesta y son muy dif\u00edciles de valorar. El mejor consejo en caso de una encuesta es comparar siempre la proyecci\u00f3n de voto y resultados con las tablas de intenci\u00f3n de voto directo. Y que cada uno saque las conclusiones que considere oportunas.<\/p>\n

VILAWEB<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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